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Bonjour
Depuis que nous sommes passé chez Orange nous avons un problème avec la télécommande. Elle se déconnecte régulièrement et malgré les nombreuses tentatives d’appairage rien y fait. Nous avons changer 3 fois de télécommande car nous n’arrivions plus à la connecter et une fois de décodeur. Cela commence a être pénible. Quelqu’un aurait le même problème ?

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Bonjour,

Si le problème ne vient pas de la télécommande, c'est peut-être le décodeur ?

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Bonjour @Aurore0405 

Afin de pouvoir consulter votre dossier et etster vos services, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Stéphanie

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Bonjour, exactement le même problème. Changement de box, même problème avec la nouvelle alors que nous n'avons rien fait de particulier. Durée de vie 1 semaine.... Nous sommes nouveaux clients chez orange. Je pense qu'on va retourner d'où on vient. Merci orange....