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Bonjour la télécommande du mon décodeur orange ne marche plus j’ai essayer de réinitialiser mais sa marche tjr pas comment la remplacer

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bonsoir @Laurent49000

appel au 3900 pour un envoi

sinon quel décodeur et télécommande possede tu ?

cdt

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Ses une livebox 4

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re @Laurent49000

éssaie ceci

- Oter les 2 piles CR2032 de la télécommande et éteindre électriquement le décodeur TV4.
- Patienter 2 minutes.
- Remettre les 2 piles dans la télécommande puis remettre en route le décodeur.
- Si jamais le décodeur propose un nouvel appairage, le faire. Sinon cela repart normalement.

et tiens nous au courant

[#5]

Bonjour @Laurent49000 ,

Votre problème est-il résolu?

Avez-vous effectué les manipulations préconisées par @melet39.

Je reste à votre écoute.

Klara

[#6]

Bonjour, ma fille de 2 ans a égaré ma télécommande depuis plus de 2 semaines. Ne réussissant pas à remettre la main dessus, je suppose qu'elle a dû finir à la poubelle...
Est il possible de racheter une télécommande ? Merci pour votre aide.
Bien à vous,

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bonjour @B2oze

appel au 3900 pour un envoi gratuit ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#8]

Merci beaucoup, j'ai appelé le 3900 et effectivement ils me renvoient une nouvelle télécommande gratuitement
Bon weekend !