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Je n'arrive pas à joindre le 3900 pour changer ma télécommande. 

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salut @Lili2401 

Au vue de la crise sanitaire et dzns l’attente de pouvoir faire un sav en agence je te conseille de télécharger l’application TV d’Orange afin d’avoir la fonction télécommande d’Orange 

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

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Bonjour @Lili2401,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @Lili2401 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt