TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour, 

Je voudrais savoir comment changer ma télécommande 

merci 

Cordialement

[#2]

Bonjour @marine921 

En passant par le 3900

[#3]

Bonjour @marine921,

Afin de vous apporter mon aide pour votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

[#4]

Bonjour @marine921,

Je vous remercie pour votre message en retour.

Je souhaite vous apporter mon aide et réaliser l'échange de votre télécommande défectueuse pour cela j'ai besoin comme dit par mon collègue @Nicolas_M  que  vous me communiquiez vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) en privé en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Inès

[#5]

Bonjour @marine921,

Je vous remercie pour vos coordonnées.

📦 J'ai procédé à l'envoi d'une nouvelle télécommande TV, qui arrivera à votre domicile.

📫 J'ai communiqué votre numéro de téléphone portable pour le livreur. Si vous n'êtes pas disponible le jour de la livraison/ou que votre boîte aux lettres le permet facilement, la télécommande y sera directement déposé. Vous la recevrez d'ici 2 à 5 prochains jours ouvrables.

👉🏼 Une fois reçue, pouvez-vous s'il vous plaît nous confirmer son fonctionnement ici même ?

♻ Rapportez votre télécommande actuelle quand vous le souhaitez, soit dans l'une de nos boutiques Orange, soit en point de collecte pour équipements électriques et électroniques (présents dans un grand nombre de magasins).

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Valentin

[#6]

Merci Valentin, je vous tiens au courant 

[#7]

Bonjour Valentin, 

J'ai bien reçu et elle fonctionne! 

merci beaucoup

Bonne journée

[#8]

Bonjour @marine921,

Je vous remercie pour votre retour. Je suis ravie de lire la bonne réception et le fonctionnement de votre nouvelle télécommande 🙂.

Je reste à votre écoute pour toutes demandes complémentaires et vous souhaite une agréable journée.
Myrielle