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[#1]

Bonjour,

Mon petit chien de 3 mois s'est attaqué à ma télécommande pendant la nuit, est-il possible de la remplacer? Car l'appli telecommande est très lente je trouve...
Merci

[#2 · Accepted solution]

Salut @Chuless67

En premier voir au 3900 sinon par eChat via ton l'espace client/

compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Ou après ouverture de cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

Pour avoir accès au service eChat, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer

[#3]

Bonjour,

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/Info-pour-échange-telecommande/td-p/1055804

ce n' est pas la première fois que ça arrive, bonne lecture sur ce lien de la communauté orange

[#4]

Bonjour,

Merci pour vos réponses, j'ai contacté le chat orange et ils m'en envoient une nouvelle gratuitement.

Bonne journée,

Julien

[#5]

@Chuless67

Merci pour le retour et bonne fin de journée .

[#6]

comment commander une nouvlle telecommande

[EDIT : Merci [@ker3] de ne pas écrire en majuscules].