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Bonjour je vient de recevoir ma nouvelle télécommande mais impossible de la synchroniser à mon décodeur sa me marque code erreur t32

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Bonjour je vient de recevoir ma nouvelle télécommande mais impossible de la synchroniser à mon décodeur sa me marque code erreur 32

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bonjour @Benoitduval 

essaie ceci

Redémarrer votre décodeur

Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :

éteignez le décodeur électriquement.
ôtez les piles de la télécommande.
réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
rallumez le décodeur.
soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.
soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage. Dans ce cas, suivez les indications à l’écran.

cdt

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Bonjour @Benoitduval 

Les conseils de @melet39 vous ont-ils permis de réappairer votre télécommande ,

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Stéphanie

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bonjour @Benoitduval 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt