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Bonjour

J'ai souscrit un abonnement orange fibre avec option 2eme boitier

J'ai 2 télécommandes et ces dernières ne marchent pas

je ne comprends même pas comme Orange peut vendre des produits pareils, c'est stupéfiant

J'ai acheté une telecommande "Harmony" qui me donne satisfaction mais je souhaiterais changer mes 2 télécommandes (mais pas pour me redonner la même **bip** qui ne marche pas!!)

On m'a dit que pour cela je peux aller directement voir un vendeur orange en boutique, pas besoin de passer par la hotline

Savez vous me confirmer (ou pas) cette info ?

un grand merci, je ne connais pas l'avis des autres utilisateurs....stupéfiant orange......

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bonsoir,

oui je confirme, tu peux aller en boutique pour l'échange.

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bonsoir @Capulouma 

en principe pour un échange en boutique il te faut un code savi du service client,avec un peu de chance tu peux tomber sur un conseiller compréhensif

tiens nous au courant

cdt

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@Capulouma i je confirme, tu peux aller en boutique pour l'échange.

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bonjour @Capulouma 

tiens nous au courant

bonne journée