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Bonjour a vous,

Ayant un soucis de telecommande (decodeur noir) la telecommande ne repond plus quand je veux utiliser les flèches de droite à gauche.

Apres avoir changé les piles rien ne fonctionne.  

Pourtant elle ne tombe jamais j'y fait tres attention.

Comment cela ce passe t'il pour en avoir une neuve?

Faut-il appeler le service client ou y a t'il un mail a contacter pour pouvoir l'echanger rapidement?

Vous remerciant a l'avance

Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement.

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bonjour @Aurely67 

pas d'adresse mail non

téléphone au 3900

 bon courage