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Télécommande

contributeur
522  

Télécommande

Ma télécommande ne marche pas... Première installation rien ne répond. J'ai tout essayé, lu toutes les solutions sur le forum mais elle ne répond pas. Premier jour en tant que client orange ça commence très bien, on a bien fait de changer d'opérateur...
2 RÉPONSES 2
contributeur occasionnel
512  

Re : Télécommande

Bonsoir ,

 

Je me permets de vous répondre vu que j'ai eu le même problème il y a quelque temps.

Je vous conseille de faire une assistance pars tchat avec orange ou de les appeler.

Puis après quelques tests et questions votre interlocuteur vous donnera un code qui servira à faire l'échange de votre télécommande contre une nouvelle en boutique ( à condition qu'ils aillent le matériel ) pour ma part, j'ai dû faire deux boutiques.

J'espère avoir pu vous aider et reste disponible en cas de besoin.

bonne soirée

Webconseiller
464  

Re : Télécommande

Bonjour @Mgmg8594,

 

Votre télécommande TV ne fonctionne pas, vous avez peut être un message d'erreur et vous n'avez pas contacté l'assistance technique,   je vous propose donc mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?


Bonne fin de journée.

Chantal

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