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Bonjour!

Mauvaise surprise hier soir: alors que nous avons toujours internet sans problème, la TV annonce "vous allez découvrir le nouvel univers d'Orange", puis "commencer l'installation" et enfin "test de connexion": et là tout s'est bloqué. Impossible de résoudre le problème: on a vérifié tous les fils, débranché, rebranché: rien n'y fait... Qui peut nous aider? Merci.

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Je ne sais pas si j'ai été claire: l'internet fonctionne (wifi, téléphone...)

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Bonjour @tometrom 

Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous propose cette aide pour dépanner votre TV d'Orange

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une excellente journée.

Claude