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Abonné internet orange depuis 5 ans, je n ai toujours eu accès qu aux 5 chaînes préhistoriques.
C est ce que j ai découvert , il y a 15 jours.
En 5 ans, je n ai contacté le service client que 1 ou 2 fois.
Mais depuis 15 jours, j ai beaucoup de conversations avec leurs services.
Le service technique ( tunisien) est compétent, sérieux, et font tout ce qu ils peuvent pour me donner accès aux autres chaînes disponibles.
Par contre le service commercial me promène , depuis 15 jours, ne respecte aucun des engagements qu il prend,, utilise des méthodes douteuses, pour me décourager.

RENCOTREZ vous aussi systématiquement des problèmes avec LE service commercial ??
Merci

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Guedan bonjour,

Je vous remercie de préciser votre demande.

Si vous désirez que je consulte votre abonnement, merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone fixe, compte internet) en message privé.

Cordialement.

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Salut guedan

merci de poster dans la bonne rubrique ici c est le lounge
il y a une rubrique TV

http://communaute.orange.fr/t5/TV-d-Orange/ct-p/TV/interaction-style/forum

bonne journée