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Télecommande Orange Livebox play qui ne fonctionne

philippe75
contributeur
1 555  

Télecommande Orange Livebox play qui ne fonctionne

Bonjour,

 

Meme apres avoir remplacé les piles de ma télécommande par des neuves et effectué plusieurs essais ma télécommande ne fonctionne plus.

L'association est effectué puisque quelque fois en appuyant sur un chiffre , cela fonctionne mais les autres boutons ne réagissent plus...

Je pense que la télécommande est défectueuse, que faire ? 

4 RÉPONSES 4
lagen
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1 538  

Re : Télecommande Orange Livebox play qui ne fonctionne

Bonjour philippe75

Appelez le service client pour un échange
- soit vous demandez l'envoi en point relais
- soit vous demandez le numéro d'échange (savi), et vous vous rendez dans une agence Orange avec ce numéro.

jeannette_v
contributeur
1 274  

Re : Télecommande Orange Livebox play qui ne fonctionne

Peut-on contacter le Service Client autrement que par téléphone?

lagen
super star
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1 250  

Re : Télecommande Orange Livebox play qui ne fonctionne

Bonjour jeannette_v,

Moyens de contact : http://contact.orange.fr/
Vous pouvez également attendre qu'un webconseiller Orange vous contacte sur ce m^me post.

Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 185  

Re : Télecommande Orange Livebox play qui ne fonctionne

Bonjour jeannette_v,


Avez-vous suivi les conseils de lagen ?

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ? 


Je reste à votre disposition.

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