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Bonjour,

Meme apres avoir remplacé les piles de ma télécommande par des neuves et effectué plusieurs essais ma télécommande ne fonctionne plus.

L'association est effectué puisque quelque fois en appuyant sur un chiffre , cela fonctionne mais les autres boutons ne réagissent plus...

Je pense que la télécommande est défectueuse, que faire ? 

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Bonjour philippe75

Appelez le service client pour un échange
- soit vous demandez l'envoi en point relais
- soit vous demandez le numéro d'échange (savi), et vous vous rendez dans une agence Orange avec ce numéro.

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Peut-on contacter le Service Client autrement que par téléphone?

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Bonjour jeannette_v,

Moyens de contact : http://contact.orange.fr/
Vous pouvez également attendre qu'un webconseiller Orange vous contacte sur ce m^me post.

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Bonjour jeannette_v,

Avez-vous suivi les conseils de lagen ?

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ? 

Je reste à votre disposition.