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Bonjour,

Ma télécommande ne fonctionne plus. Je peux changer les chaînes mais pour tout les autres services, ça ne fonctionne plus.

Je souhaiterai la changer. Cela est-il payant ? Est-ce possible de la recevoir à mon domicile ?

Merci par avance !

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bonjour petitepat

fais le 3900 depuis un fixe(ou 3970 si offre open) tu auras un code sav pour échange en boutique(le mieux) ou envoi postal ou relais,gratuitement

bonne soirée

[#3]

Bonsoir @petitepat,

Pour les problèmes de télécommande TV que vous rencontrez  je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne soirée

Chantal

[#4]

@petitepat,

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie. L'échange de la télécommande est gratuit.

J'ai demandé que votre nouvelle télécommande vous soit livrée à votre domicile.

Celle-ci vous parviendra courant de semaine prochaine.

Bonne soirée.

Chantal

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Merci beaucoup

Bonne soirée