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TELECOMMANDE DEFECTUEUSE

contributeur occasionnel
490  

TELECOMMANDE DEFECTUEUSE

Bonjour,

Ma télécommande ne fonctionne plus correctement malgré un changement de pile, un réappairage et après avoir suivi les instructions du site a fonctionné et est à nouveau inutilisable.

Merci

 


Solutions approuvées
#TopMembre
486  

Re: TELECOMMANDE DEFECTUEUSE

bonjour @filco75 

 

demain

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
487  

Re: TELECOMMANDE DEFECTUEUSE

bonjour @filco75 

 

demain

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contributeur occasionnel
406  

Re: TELECOMMANDE DEFECTUEUSE

Bonjour melet39

Je viens de recevoir ma télécommande, immédiatement mise en fonction, impeccable.

Merci encore pour ta réponse rapide. 

Cordialement

filco75

 

 

 

#TopMembre
402  

Re: TELECOMMANDE DEFECTUEUSE

bonjour @filco75 

 

merci du retour positif

 

bonne soirée

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