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[#1]

Bonjour,

Pourquoi n’est-il pas possible de visionner les chaînes 4K sur l’application Orange TV sur Apple TV 4K ?

Merci.

[#2]

Bonjour @M0nk 

Parce que ce ne sont que certains événements qui sont diffusés en 4K.

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Merci pour votre réponse @jyjo29, en revanche, la réponse semble erronée.

En effet, TF1 4k fonctionne quand je branche le décodeur tv d’orange quand il y a un programme 4k en cours de diffusion, ce qui n’est pas le cas avec l’app Orange TV sur l’Apple TV 4K.

J’ai l’impression qu’il s’agit plutôt d’un blocage volontaire de la part d’orange mais je me trompe peut être c’est pourquoi j’aimerai comprendre l’origine de ce blocage. 

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@M0nk 

Ce n'est pas Orange qui bloque.

Il faut, a priori, payer TF1 : https://www.igen.fr/apple-tv/2023/09/tf1-distribue-son-application-mytf1-sur-apple-tv-et-fait-payer-...

Pour M6 : https://support.m6plus.m6.fr/hc/fr/articles/13273176349980-M6-sur-Apple-TV

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@jyjo29  Payer TF1 et M6… ?

Je paye déjà très chère mon abonnement Orange offre fibre + TV, ainsi que mes impôts qui inclus la redevance audiovisuel. 
Les chaînes sont bien dispo sur l’app Orange TV sur l’Apple TV 4K mais le flux semble bloqué. 
Pourquoi cela fonctionne avec le décodeur TV d’Orange, mais pas depuis l’appli d’Orange sur Apple TV ? 
C’est bien un blocage lié à Orange ?

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @M0nk🙂

Votre télévision 4K vous permet de visionner les programmes qui sont diffusés en 4K.

Cependant, et comme précisé par @jyjo29 , il y a des programmes des éditeurs qui ne sont pas diffusés en 4K, mais plutôt en HD ou HD+.

Il est donc normal que sur les chaînes, vous ayez certains programmes avec la qualité maximale en HD (pas d'HD+ ou 4K) ou d'autres en 4K.

Avec le temps, il est fort probable que de plus en plus de programmes seront diffusés en 4K par les éditeurs 😊 .

De notre côté, nous n'avons pas d'influence sur ce sujet puisque nous retransmettons simplement ce qui nous est transmis, et bien évidemment, avec la meilleure qualité TV possible.

J'espère vous avoir le plus éclairé sur ce sujet. Passez une bonne après-midi🌞.

Sophie

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@Sophie_C merci pour votre réponse, cependant, elle ne répond pas à ma question.

Je comprend que les chaînes TF1 et M6 4K ne diffusent pas du contenu 4K H24. Toutefois, lorsqu’un contenu 4K est diffusé, pourquoi la chaine fonctionne sur le décodeur TV Orange mais pas sur l’application Orange TV sur un appareil Apple TV 4K ?

J’ai toujours le même message qui m’indique que la chaîne ne fonctionne que sur le décodeur !

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Bonjour @M0nk,

Comme indiqué sur le message présent sur votre photo la chaîne 902 (Fr2 UHD) est accessible uniquement depuis votre décodeur TV Orange.

Bonne après-midi.

Sophie

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Bonjour @Sophie_C ,

Quel est l’intérêt de ce genre de réponse?

Je vais tenter une dernière fois de poser ma question : Pourquoi n’est-il pas possible de visionner les chaînes 4K sur l’application Orange TV sur Apple TV 4K ?

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Bonjour @M0nk,

Les programmes diffusés en 4K ne sont pas disponibles depuis l'application TV d'Orange. Vous pouvez y accéder uniquement depuis votre décodeur TV Orange.

Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.

Sophie