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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

TOUS LES JOURS SIGNAL PERDU /SIGNAL RECU

LIKOM
contributeur
1 384  

TOUS LES JOURS SIGNAL PERDU /SIGNAL RECU

Bonjour

Je suis connecté via la fibre et je dispose de 2 décodeurs TV (1 seul est branché en permanence).

Cela fait un mois que ça dure, la télé perd le signal puis reçois le signal puis le reperd parfois trop souvent, je regarde via l'ordi et plus de problème. J'ai contacté le SAV par tel, changement du câble HDMI, fonctionne bien une soirée et recommence le lendemain. J'ai changé le décodeur TV4, comme j'avais une seconde TV et le petit décodeur TV UHD, ma grande TV étant 4k j'ai branché le TV UHD en direct par câble et non en wi fi et bien ça a fonctionné un jour mais déjà après 4 ou 5 heures de fonctionnement ça a recommencé.

Par ex j'allume ma TV à 12 h 50 elle est visible 15 à 20 minutes puis sans arrêt perte de signal. Le soir TV allumé vers 18 h 30 jusqu'à 20 h aucun problème. On regarde à nouveau vers 20 h 45 et à 21 h cela devient impossible.

Je regarde rarement la seconde TV, décodeur TV4 en wifi, il me faudra faire le test voir si j'ai le même problème.

C'est une panne dite aléatoire, je pense que le SAV s'il ne la pas déjà rencontré n'a pas vraiment de solution.

Merci pour votre aide si vous avez déjà rencontré ce problème.

L'image et le son tout disparait au début 1 seconde puis de plus en plus long et la on voit le message sur l'écran HDMI 1 signal perdu puis HDMI 1 signal reçu et sans arrêt. Parfois en éteignant le décodeur et rallumant de suite ça ne saute plus de la soirée mais c'est toujours aléatoire.

Ce n'est pas la TV car si je branche une clé USB ou si je regarde via l'ordi aucun problème. La box, internet ne coupe pas et est stable, je suis connecté sur internet et n'ai aucun problème, si ce n'est parfois je suis déconnecté mais l'affaire de qq secondes.

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
1 374  

Re: TOUS LES JOURS SIGNAL PERDU /SIGNAL RECU

Bonjour @LIKOM 

 

si ta tv a plusieurs entrée hdmi as tu essayé sur une autre ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
LIKOM
contributeur
1 299  

Re: TOUS LES JOURS SIGNAL PERDU /SIGNAL RECU

Oui en changeant le cable HDMI, j'étais sur la 2 je l'ai mis sur la 1, l'autre cable étant branché sur le PC et la tout va bien.

melet39
Orange Star
Orange Star
1 285  

Re: TOUS LES JOURS SIGNAL PERDU /SIGNAL RECU

Bonjour @LIKOM 

 

merci du retour

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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