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Bonjour à tous,

Je suis abonné Orange depuis 15 jours et depuis Hier je n'arrive plus à accéder à la TV d'orange.

Une fois la Box démarré, j'ai un écran noir qui apparait quand je change les chaînes après avoir eu un écran vert.

J'ai ce problème d'écran vert depuis le début de mon abonnement mais à chaque fois il suffisait de rebooter la Box pour que l'image revienne.

Pouvez vous me donner la marche à suivre?

Merci pour votre aide.

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bonjoour

essaye ceci

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

bonne journnée

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Merci pour ta réponse jean Michel.

Je vais essayer ça en rentrant du boulot ce soir et vous tiens au courant.

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Bonjour @fredo67117 

Je vous propose mon aide si vous avez toujours un écran noir après l'intervention de JeanMichel28. Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal