Ayant interrogé TCM directement, voici leur réponse:
Bonjour,
Merci pour votre mail. Nous avons été informés du problème et nos équipes techniques travaillent actuellement à sa résolution.
Nous vous tiendrons informé au plus tôt de l’évolution de la situation.
Merci pour votre fidélité et à bientôt à l’antenne de TCM Cinéma,
L’Equipe TCM Cinéma
From: …@orange.fr [mailto:…@orange.fr] On Behalf Of ……
Sent: mercredi 18 juin 2014 11:37
To: TCM, Info
Subject: TCM :Coupures de son
Importance: High
Bonjour,
Je regarde la chaine TV TCM par l'intermédiaire de Orange (ADSL).
Depuis plusieurs jours, j'ai, tout au long du film regardé, de nombreuses coupures de son (l'image étant bonne).
Cela se produit uniquement sur la chaine TCM. Pour toutes les autres chaines je n'ai pas ce désagrément.Donc, le problème ne provient pas d'Orange.
D'aprés de nombreux internautes le problème a surgi lors de votre transition en HD et dolby 5.1.
Que comptez-vous faire pour améliorer ce dysfonctionnement?
Par avance, merci de votre intervention.
