TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

je suis éligible TV Orange par adsl mais par contre ils ne peuvent pas activer la HD sur ma ligne TV sois disant pas asser de débit, mais le soucis c'est que j'ai Netflix en HD sur ma Smart TV et que cela fonctionne trés bien il y a t'il un moyen de forcer Orange à activer la HD sur ma ligne et que faire ?

[#2]

salut @gwenael53

la TV orange en HD est directement soumise à éligibilité technique et ce n'est pas contournable

netflix utilise un flux et une compression différente

Juste pour savoir, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)

2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

ensuite, direction le site de degrouptest et tu fais un test d'éligibilité de ta ligne pour nous donner le nom du central téléphonique, ou NRA, l'atténuation et la longueur de ta ligne

[#3]

Etat de la ligne DSL

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL ADSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 26 octobre 2016, 18 h 32 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 07 j 21 h 09 m 46 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 872 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 5964 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 6.4 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 51
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 4

[#4]

central téléphonique : MAYENNE-UCOU3
longueur de ligne :3092 mètres
affaiblissement théorique :  46.3565dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  5.4 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

[#5]

salut @gwenael53

avec une atténuation proche de la limite de la TV par ADSL, la HD tu peux l'oublier

Il faut 26 dB maximum d'atténuation là où tu en as 46,4 dB

[#6]

Ok merci.