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[#1]

Bonjour @gildup,

La TV d'Orange est maintenant disponible sur l'appli Orange TV via Apple TV et sur l'appli Orange TV via Android TV.

Pour en profiter vous devez activer l'Option TV d'Orange sur TV connectée.

Il ne vous reste plus qu'à la télécharger, vous identifier et profiter.

Nous restons à votre écoute.

Excellente journée à vous.

 Michel

[#2]

Bonjour @nightrain77,

Afin de faire le point ensemble autour de votre situation, pouvez-vous, s'il vous plaît, me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), ainsi que le modèle de votre téléviseur par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cécile

[#3]

Bonjour @nightrain77,

On a bien reçu vos infos en message privé 📩 et on vous en remercie 🤝🏻

Je regarde ce qu'il en est et je reviens auprès de vous !

Brandon

[#4]

Re @nightrain77,

Dans le cadre de mes investigations, je vous ai envoyé un nouveau message privé 📩

Bon après-midi 🕶

Brandon

[#5]

Bonjour @nightrain77,

Je vous remercie de votre retour.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour les captures d'écran.

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Marc

[#6]

Bonjour,

Je suis sur une offre 5g Home, j'ai réussi à installer l'application sur l'Apple TV mais impossible de m'identifier.

J'ai bien réussi à installer une application TV d'orange sur mon mobile avec le numéro de compte de mon offre 5G. Y a t'il un bug ou bien une astuce ?

[#7]

Bonjour @JanigGruber ?

Quelle application avez-vous installée sur l'Apple Tv ?

PhilippeG

[#8]

Bonjour à tous,

Je comprend de la suite d'échanges ici que l'application était sortie avec du retard. Cependant de mon côté et à ce jour, sur tout mes appareils Android, l'application Orange TV reste introuvable dans le store.

J'ai vérifié sur :

- Nvidia Shield

- Android TV Sony KD64A1

- Android TV TCL

Les 3 appareils sont bien sous Android 9 pourtant, et j'ai bien activé l'option côté Orange.

Sony KD65A1Nvidia ShieldTCL

Est-ce que d'autres personnes sont dans la même situation ?

[#9]

Bonjour,

A ce que je comprend il faut un décodeur pour pouvoir se passer du décodeur ??

Impossible d'activer l'option TV connectée avec l'Apple TV alors que je suis en Livebox Max.

Merci pour votre aide !

[#10]

salut @comolake 

chez orange tu ne peux pas te passer de décodeur puisque c'est lui qui gère les droits de la carte virtuelle en plateforme de services

toutes les options apple TV et android TV sont pensées, et clairement identifiées comme telles, pour du multi écran

donc il te faut un décodeur actif quoi qu'il arrive, et si tu n'as qu'une seule TV prendre l'option android TV ou apple TV ne sert strictement à rien

il n'y a que chez sosh, où la TV est en option, que tu peux prendre uniquement une apple TV ou android TV (mais sans la possibilité de multi écran)