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Bonjour j'ai une Livebox PLAY TV orange (modèle large 2K), orange me dit que la version 4K n'est pas compatible avec mon offre PRO ? (j'ai une Livebox pro V3)

Pourquoi cela ?

C'est une incompatibiltié materielle ?

merci

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Bonjour @patrice0169 

Le décodeur TV UHD n'est pas encore compatible avec les offres pro, mais ça devrait vite changer.

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@patrice0169 Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées, l'offre détenue ainsi que le numéro de la ligne concernée, s'il vous plait ? Merci de me répondre en message privé.
Orloma