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Bonsoir 

Nous avons changé notre box et impossible de connecter la télécommande.  

Lorsque l'on fait la manipulation de l'appairage de la télécommande il  apparait un code erreur T32

Merci pour votre aide 

Cordialement 

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Bonsoir @JC251 

voir ici et au besoin clic sur aide et contact en bas à droite pour discuter avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

cdt

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Bonjour 

Après toutes les manipulations que vous m'avez conseillées, rien n'a fonctionné.

Je suis retournée en boutique ou il ont tout testé et c'était finalement la télécommande qui était défaillante. 

Ils ont eu la gentilhesse de tout me changer .

Merci toutefois de vos conseils

Cordialement

[#4]

Bonjour @JC251 

merci du retour

Bon week-end