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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

TV et décodeur 7

andu
contributeur occasionnel
1 247  

TV et décodeur 7

Bonjour,

 

Le nouveau décodeur TV 6 ne tient pas plus de 10' en wifi avec la LB7.

J'ai deux decodeurs TV6. En filaire, les deux fonctionnent sans pb. En wifi, ils s'associent, fonctionnent 10' et après ils perdent le réseau. Il faut redémarrer la LB. Et ça repart... pour 10' avant qu'ils ne se déconnectent du wifi à nouveau.

J'ai tout essayé : réinitialisé le décodeur, reconfiguré le wifi, changé de décodeur en pensant que le wifi avait grillé sur l'un des deux.

Le wifi est en direct sur la LB, pas de répéteur.


Solutions approuvées
Oce_G
Webconseiller
Webconseiller
1 001  

Re: Re : coord

Bonjour @andu,

Je suis Oce et je prends la suite de mes collègues !

La qualité du Wifi dépend de votre environnement et du nombre d'équipements connectés à votre Livebox. Plus le nombre de connexion est élevé plus les chances de saturation du réseau sont élevées.

Afin de comprendre la gestion du Wi-Fi de la Livebox, je vous invite à consulter les éléments pouvant influencer votre débit https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-liv...

💡 Vous pouvez optimiser votre installation en suivant quelques conseils du lien ci-dessous, notamment avec la configuration de deux réseaux Wi-Fi séparément et la modification des canaux.

Certains équipements sont plus performants lorsqu'ils sont connectés à l'antenne wifi 5GHz de votre Livebox.
👉🏻 Je vous propose de consulter les différentes solutions pour optimiser la connexion wifi https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-liv...

En complément, vous pouvez télécharger notre application "Orange et moi", celle-ci vous aidera à configurer au mieux votre installation via la rubrique "Ma Livebox" et consulter votre réseau local.

On reste à votre disposition si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez des questions 😊.

Oce

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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14 RÉPONSES 14
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 187  

Re: TV et décodeur 7

salut @andu 

 

les joies du wifi qui n'aime ni la distance ni les perturbateurs, et un wifi qui est bien pour des smartphones/tablettes/PC en surf basique

 

mais pour le décodeur, qui exige une connexion stable, linéaire, à débit fixe, on ne le répétera jamais assez, hors ethernet direct, point de salut

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Kévin_L
Webconseiller
Webconseiller
1 163  

Re : TV et décodeur 7

Bonjour @andu,

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Kévin

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Myrielle_
Webconseiller
Webconseiller
1 138  

Re : coord

Bonjour @andu,

Je vous remercie pour les renseignements transmis en privé.

Suite aux tests effectués sur votre ligne, je constate que vos décodeurs TV sont actuellement branchés en Ethernet et éteints. Pouvez-vous les allumer, les connecter en Wifi afin que je puisse effectuer des tests à distance ? 
💡 Pouvez-vous me préciser si 10' correspond à 10 secondes, 10 minutes ou autre ?

Myrielle

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andu
contributeur occasionnel
1 109  

Re: Re : coord

Bonjour,

10 minutes.

Ils sont éteints. En ethernet ils fonctionnent très bien. C'est en wifi qu'ils se déconnectent. Il faut rebooter la LB.

Je n'ai pas la possibilité de les rallumer maintenant, mais dem1in je pourrai les laisser allumés.

Cdt,

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 087  

Re: Re : coord

re @andu 

 

@Myrielle_  @Kévin_L 

 

bis repetita, laisses les en ethernet, le wifi c'est bien pour une tablette, un smartphone, mais le décodeur nécessite un débit stable, fixe et un débit constant, chose que le wifi n'est pas capable de fournir

 

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andu
contributeur occasionnel
1 064  

Re: Re : coord

Hello,

Oui, mais on parle de wifi 6, le plus ultra extraordinaire...

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 062  

Re: Re : coord

re @andu

 

@Myrielle_  @Kévin_L 

 

wifi 6 ou pas, ça reste du wifi, ça reste (très) sensible à la distance et aux obstacles sans compter les perturbateurs, c'est (franchement) incapable de maintenir une connexion stable et un débit fixe

 

pour un décodeur, hors ethernet point de salut, et tu le constates

 

 

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andu
contributeur occasionnel
1 022  

Re: Re : coord

 re @fredolerouge 

@Myrielle_ @Kévin_L 

Ce serait dommage de recabler, surtout que le décodeur que j'ai rendu (TV UHD) était en wifi et fonctionnement impeccable ! Je commence à le regretter...

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
993  

Re: Re : coord

re @andu 

 

@Myrielle_  @Kévin_L 

 

qu'est ce qui est le plus dommage, mettre un câble ethernet que tu n'aurais jamais du enlever ou ne pas profiter sereinement de la TV ?

 

je me répète, pour le décodeur, hors ethernet point de salut, rien ne marchera jamais mieux

 

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