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Bonjour,

Depuis quelques semaines, ma TV d'orange qui fonctionnait très bien auparavant ne fonctionne plus sur PC et mobile.

Sur le PC https://chaines-tv.orange.fr/#live/

J'ai le message : cette chaine fait partie du bouquet basique, pour y accéder vous devez faire évoluer votre offre TV, RDV sur votre espace client.

Evidemment rien n'est claire dans l'espace client.....

Je précise que ma TV fonctionne toujours bien en utilisant la liveboxTV avec ma TV.

merci de votre aide , HELP !!!

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bonsoir @tomi31

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cdt

[#3]

Bonjour,

Je reviens sur mon post

Cela fonctionne sur un navigateur mais toujours pas sur l'appli mobile .....je l'ai réinstallé rien à faire, je comprend pas.

Dans l'appli "Orange TV" voici le message d'erreur lorsque je clique sur TV "Aucune offre donnant accès à ce contenu n'est disponible pour vous (code A31)"

[#4]

bonjour @tomi31 

voir ici

https://secure.canalplay.com/abonnes-tv/creation-compte-canal?step=2

cdt