- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- TV par ADSL et Fibre
- ➔
- TV orange impossible en ADSL
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéTV orange impossible en ADSL
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
TV orange impossible en ADSL
Bonjour à tous,
J'avais souscrit il y a queqlues temps un forfait internet + tv orange (par satellite).
J'ai appelé le service client d'Orange pour reprendre un décodeur tv et on me réponds que je ne peux que avoir la TV uniquement par un décodeur satellite.
Je ne comprends pas comment je ne peux pas avoir la TV en ADSL alors que j'ai internet en ADSL (18Mo)
Si je branche mon décodeur TV en RJ45 avec ma Livebox (je m'en sert comme switch) je peux en principe avoir la tv par l'ADSL non ?
Chez Orange on me certifie que non, je ne comprends pas pourquoi, si quelqu'un peux m'expliquer.
Merci de votre aide
Cordialement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: TV orange impossible en ADSL
salut @Annick56
le débit n'est pas la seule condition pour avoir la TV par ADSL, il faut aussi que ton NRA soit équipé IPTV
oublies tout le reste, et dis nous de quel NRA tu dépends en faisant un test d'éligibilité (et non de débit) sur degrouptest
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: TV orange impossible en ADSL
Bonjour et merci pour votre réponse
Voici les résultats du test d'éligibilité
Nom du central - Code NRA - Localisation - Lignes
Le Palais Belle Ile |
PAL56 - 56152PAL |
Le Palais Belle Ile |
2100 |
Affaiblissement - Longueur de ligne
17 dB |
1080 m |
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: TV orange impossible en ADSL
Bonjour,
https://www.ariase.com/fr/haut-debit/morbihan/pal56-56152pal.html
D' après ariase votre NRA est équipé de la tv d' orange
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: TV orange impossible en ADSL
Merci de votre aide, J'attends une confirmation d'un technicien Orange (je valide la votre de toute façon).
Le hic c'est que quand je téléphone à Orange ils me disent que je ne peux pas avoir la télévision par l'ADSL.
Cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: TV orange impossible en ADSL
re @Annick56
salut @bjf56fr
de deux choses l'une, soit les infos Ariase sont erronées, ça aarrive, soit la base de données orange n'est pas à jour, ça arrive aussi
le plus simple est d'appeler le 3900 mais de dire "réclamation" pour essayer de comprendre ce qui freine l'accès à l'IPTV