Le 28/11, j' ai mon decodeur TV qui s'est bloqué.
J ai voulu appelé le 3900.
La seule solution qu'il m' apporté était la procedure classique de reinitialisation des équipements
arret relance dans un ordre défini de chaque equipements.
probleme n' étant pas reglé j ai fait une reclamation
Ils m ont repondu en me donnant rendez vous pour le 07/12
Cela voulait dire que j' allais rester sans TV jusqu' à la une honte.
Heureusement pour moi à force d abnegation j ai reussi seul sans leur aide à rétablir toutes mes chaines.
Il semblerait toutefois que mon probleme revienne cycliquement tous les 3 mois et dure generalement quelques jours.Je pense qu une mise à jour doit se dérouler à des dates bien precises.
Si cela est le cas il sera bon d en etre averti par un mai un SMS ou un message sur l ecran.
Cordialement
