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[#1]

Bonjour,

J'ai la Fibre et la télévision par Internet se bloque tout le temps...

Avez-vous une solution pour remédier rapidement à ce problème ?

Merci de votre réponse

[#2]

Bonjour @TEAR1975 

" se bloque "  ????

Il faut des détails !

Quels matériels ?

Quelle est votre connexion ?

Comment sont reliés box / décodeur et TV ?

[#3]

Bonjour @TEAR1975,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#4]

Bonjour @TEAR1975,

💡 Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de ma demande précédente.

🤝 N'hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous en ressentez le besoin, nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin