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Bonjour,

J'ai exactement le même problème que bluepoison : son sans image. C'est arrivé brièvement 2 fois la semaine dernière, en plein programme, l'écran devient noir puis le son se remet à fonctionner, en revanche l'image ne revient pas. J'ai appuyé sur la télécommande du téléviseur (un Sony Bravia) et l'image était revenue.

Hier soir, par contre, l'image n'est pas revenue et je n'arrive toujours pas à l'obtenir. J'ai fait les manipulations de base, tout débrancher, réinitialiser le décodeur, etc mais sans succès.

D'habitude lorsqu'on réinitialise, on a un écran blanc nous disant Bienvenue sur la télé d'Orange, là, on ne voit rien sinon un écran noir.

Jacky95, quand vous dites de changer d'entrée avec la télécommande tv, ça veut dire passer de tv à AV1?

Merci d'avance.

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Problème résolu (temporairement?)

Après avoir consulté les dossiers de l'assistance, j'ai refait toutes les manipulations et surtout j'ai débranché tous les câbles pour les rebrancher et l'image est de retour.

Peut-être que c'est un simple problème de faux contact?

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Bonjour,

Avec les péritels il y a souvent des problème de contact, il faut que celle-ci soit bien enfoncée.

@ BeeHappy Pour répondre à la question : <passer de tv à AV1?> , Oui je voulais dire cela. On devrait avoir ni de son ni d'image quand on est pas orienté vers la bonne prise mais je me méfie avec le son, en poussant le volume on peut avoir quelque chose.

Cdt