Bonjour melet39,
Comme je le laisse entendre dans mon post, j'ai commencé par là, mais je suis comme soeur anne, je ne vois rien venir.
Merci de ton lien qui m'a permis de savoir si j'avais envoyé ma réclamation au bon endroit, ce qui est une information précieuse.
J'attends donc en fait qu'un webconseillé passe par là pour éventuellement prendre en compte ma réclamation car j'ai la désagréable impresion de m'être fait appâter par l'offre, dont au demeurant je suis content, et penses m'être un peu fait avoir d'autant que je suis quasi un client hitorique d'orange. Mais de nos jours, je sais bien que cela ne veut plus rien dire à personne il ne faut plus fidéliser mais prendre à tout prix des parts de marché aux autres. Dommage, je suis un peu nostalgique du temps ou la fidélité à un prestatire voulait dire quelque chose et donnait des avantages, maintenant ce sont ces clients qui paient la note des tarifs appliqués aux nouveaux venus. Si seulemment les mentalités pouvaient chager un peu mais là désolé je digresse et m'éloigne du sujet.
Bonne journée à toute la communauté ORANGE.
Cordialement à tous.
