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Bonjour à tous, la clé TV 2 est livrée avec une mini télécommande pas facile d'utilisation par une personne âgée.. 

Quelqu'un parmi vous a t il trouvé la solution pour une utilisation plus pratique sans utiliser l'appli telecommande sur un tel. portable...? Merci par avance.

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Bonsoir @Tede01,

Je regrette sincèrement que notre produit ne soit pas adapté à vos usages ou à ceux de votre proche.
À ce stade et en dehors de la télécommande ou du smartphone, je n'ai, malheureusement pas de solutions alternatives à vous proposer.

Peut-être est-il possible d'opter pour un second décodeur dont l'ergonomie sera davantage adaptée ?

Si vous souhaitez faire le point sur cette possibilité, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée !😊

Cécile

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Bonjour @Tede01 ,

Je suis Sacha et je prends la suite de Cécile.

Pour votre télécommande, nous ne disposons que de ce modèle compatible avec la Flybox et votre clé TV. Pour une alternative, je vous invite à vous orienter vers un revendeur externe proposant des télécommandes universelles adaptées à votre équipement.

Concernant BEIN SPORT, je tiens à vous informer qu'il n'est malheureusement pas possible de souscrire à des forfaits sur les clés TV.

Je reste disponible si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sacha

[#4]

Même problème que la personne précédente telecommande trop petite pour une personne âgée de plus le site d orange tv n est pas à jour et ne propose pas la telecommande de la tv par orange par la flybox