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Bonjour,

j ai recemment echange ma telecommande defectueuse contre une nouvelle.

J ai recu une "Telecommande Decodeur TV4" et j ai une livebox play noir (pas le dernier modele de decodeur TV). L'apparaige semble impossible.

Dois je renvoyer ma telecommande ?

[#2]

Bonjour

je comprends pas quel modele de decodeur tu as ?

le nouveau decodeur TV 4 ou le decodeur Blanc?

si tu as le decodeur Blanc et que tu as recu une telecomande pour le decoudeur noir ce ne peut pas fonctionner

appelle le Sav et demande un nouvel echange

mais parlez bien de decodeur tv ou de livebox en fonction de ce que vous voulez ( le decodeur tv et le livebox ce n'est pas la même chose)

bonne journée

[#3]

 Merci pour votre réponse. 

Je ne n ai ni le modèle blanc, ni le dernier modele TV4 (on m a propose un echange que j ai refuse). Mon decodeur TV est noir et celui qui etait proposé avec la livebox play il y a 3 ou 4 ans.

Savez vous ci ce dernier est compatible avec cette telecommande ?

Merci