TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

Ma télécommande ne réponds plus.

J'ai tout essayé :

- Ré-appairage,

- Piles changés deux fois, etc...

Comment faire ?

Merci.

[#2]

bonjour @jvneuilly

fais comme ceci

- Oter les 2 piles CR2032 de la télécommande et éteindre électriquement le décodeur TV4.
- Patienter 2 minutes.
- Remettre les 2 piles dans la télécommande puis remettre en route le décodeur.
- Si jamais le décodeur propose un nouvel appairage, le faire. Sinon cela repart normalement.

si pas de résultat,appel au service client pour un envoi postal,ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

Merci pour  votre aide. J'ai essayé les manipulations. Malheureusement, cela ne fonctionne pas dans mon cas.

Ma télécommande reste HS

[#4]

Quelqu'un peut-il m'aider svp ?

Merci

[#5]

bonjour @jvneuilly

appel au service client pour un envoi postal,sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt