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Bonjour @Marhouf 

Je vous propose mon aide pour votre souci de télécommande . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Yann_B

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Merci, mais j'ai appelé la hotline qui m'a donné un numéro pour échanger la télécommande.

Le problème est résolu.

Merci

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bonjour ,

y a t il un webconseiller pour moi svp???

je viens de chater avec un conseiller qui m'a proposé de m'envoyer une nouvelle telecommande par voie postale mais j'ai du m'absenter et n'ai pu lui repondre donc il a cloturé la conversation et je ne sais pas si ma telecommande va m'etre envoyée ou pas...

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bonjour j,ai une télécommande pour le décodeur tv qui fonctionne très  mal  je de peux pas changer de chaine par moment la télécommande a 1an et demi pouvez vous me donner un conseille merci.

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mme fouilleux *********  numéro de téléphone 06***********  mail *********@orange.fr

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @jani1937 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe