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Telecommande cassee

contributeur occasionnel
107  

Telecommande cassee

Bonjour ma télécommande est cassée je dois malheureusement ruser d'astuces pour pouvoir appuyer sur certains boutons et effectuer un simple changement de chaîne.
Quelle est la procédure à suivre pour demander un échange ? Est ce gratuit ? Merci
1 RÉPONSE 1
#TopMembre
104  

Re: Telecommande cassee

Salut @AlexLem

 

Pour un échange, voir en premier au 3900 ou par " Chat "

via ton espace client/compte concerné .

 

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .


À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

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