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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Telecommande non reconnue

Flo73000
contributeur
784  

Re : Telecommande non reconnue

Comment peut on sortir du mode appairage . En effet on peut utiliser un téléphone pour continuer à utiliser la bix mais je n'arrive pas à sortir de l'appairage . "Merci de votre aide
Manel
ancien webconseiller
ancien webconseiller
748  

Re : Telecommande non reconnue

Bonsoir @Flo73000 ,


Puis-je vous aider ? 

Je reste disponible si besoin.


Bonne soirée.

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jl92160
contributeur occasionnel
736  

Re : Telecommande non reconnue

Bonjour,

Je suis abonné Orange Livebox Play Fibre, possède le décodeur TV Sagem IHD92 et sa télécommande noire.double face.
Mon problème concerne le non appairage de cette télécommande (piles neuves changées).

Ce problème est déjà survenu il y a un an et avait été résolu en échangeant à la fois la télécommande et le décodeur.

 

Cette fois, je n'ai pas suivi la procédure Orange d'appuyer sur les touches + et T afin d'éviter le message T01 qui bloque toute utilisation du décodeur. Le changement des chaines est donc encore disponible via les boutons + et moins du décodeur ou avec un smartphone sur le même réseau.

 

J'aimerai pourtant retrouver l'usage d'une télécommande opérationnelle; donc si un webconseiller est disponible, je suis prêt à lui envoyer mes coordonnées pour un échange si possible de la télécommande seule.

 

Merci pour votre aide.Tout à fait cordialement.

Mathieu
Community Manager
Community Manager
711  

Re : Telecommande non reconnue

Bonjour @jl92160 ,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).


Mathieu

Community Manager

chauca
contributeur
577  

Re: Telecommande non reconnue par le décodeur


@Gregory83  a écrit :
Bonjour,
Mon décodeur ne reconnaît plus ma telecommande et l'appairage ne fonctionne pas ...

 

melet39
Orange Star
Orange Star
554  

Re: Telecommande non reconnue par le décodeur

@chauca

 

et toi quel est ton problème

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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