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[#1]

Bonjour, j'ai perdu ma telecommande live tv orange je voudrais la remplacer, est ce qu'elle payante?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @AIDART 

Non!

A demander au 3900

[#3]

Salut @AIDART 

Entre - temps :  https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

[#4]

@AIDART 

Ou faire le ménage...............

[#5]

Bonjour @AIDART,

Avez-vous consulté la réponse apportée par @jyjo29 et @johann ?

Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là. ⭐

Je vous souhaite un bon début de semaine.

Julie

[#6]

Bonjour @AIDART, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel

[#7]

Bonjour,

Je vous remercie infiniment pour votre retour.

Je vous prie de m’excuser, je ne suis pas très à l’aise avec ce type d’échanges écrits ; pour être honnête, je préfère échanger de vive voix.

J’ai finalement pu commander une télécommande de remplacement grâce à l’assistance d’une conseillère par téléphone.

Bien cordialement.

[#8]

@AIDART 

Excellente nouvelle !

Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Excellente journée à vous.

Max