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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Test de connexion bloqué

Test-connexion
contributeur
1 225  

Test de connexion bloqué

Bonjour, je vient d'installer ma love box et mon décodeur TV. Quand je lance le décodeur, le test de connexion se lance, la barre se rempli et reste pleine mais rien ne se passe.
Savez-vous d'où ca peu venir?
2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 219  

Re: Test de connexion bloqué

salut @Test-connexion

 

plusieurs questions :

- si l'installation est récente, je suppose que l'abonnement l'est aussi, as tu bien reçu le SMS indiquant que la TV est active ? SI on, c'et normal, tu dois attendre de l'avoir

- comment le décodeur est il relié à ta box, ethernet direct, plugs ou wifi?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Test-connexion
contributeur
1 200  

Re: Test de connexion bloqué

J'ai eu un contact via orange par tchat, une conseillère m'a résolu le problème qui venait apparemment d'une mise à jour nécessaire du décodeur.

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