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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Touches télécommande play

manusav
contributeur
863  

Touches télécommande play

Bonjour, les touches de la télécommande se désactivent peu de temps apres l'avoir utilisé et seul le joystick reste en fonctionnement que puis je faire (j'ai déjà redemarré 3 fois le décodeur hier pour le même soucis)
3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
860  

Re : Touches télécommande play

Bonjour,

 

Rendez vous sur cette page:

http://assistance.orange.fr/depanner-la-telecommande-du-decodeur-livebox-play-6347.php

 

Et accepter l'aide en ligne proposée par chat, c'est gratuit

blabla3
super fan
super fan
859  

Re : Touches télécommande play

Bonjour

 

Il doit y avoir un souci avec la telecommande et donc iil faudrait faire un SAV de celle-ci en appelant le 3970.

Possible probleme d'appairage, ou probleme seulement au niveau des touches :/

 

Faites un test en restant 5 seconde en apppuyant sur la lettre "T", le decodeur va afficher erreur T01, apres cela vous réappuyer sur la lettre "T" pendant 5 secondes et la telecommande va se reconnecter a la TV et normalement resoudre le probleme, sinon SAV

cledefa
Orange Star
Orange Star
851  

Re : Touches télécommande play

Bonjour

 

La manip que vous décrivez est indiqué dans le lien cité......

 

Pour  manusav

Si vous avez une offre internet seul, le service à contacter et le 3900, pas le 3970.

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