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Bonjour, les touches de la télécommande se désactivent peu de temps apres l'avoir utilisé et seul le joystick reste en fonctionnement que puis je faire (j'ai déjà redemarré 3 fois le décodeur hier pour le même soucis)

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Bonjour,

Rendez vous sur cette page:

http://assistance.orange.fr/depanner-la-telecommande-du-decodeur-livebox-play-6347.php

Et accepter l'aide en ligne proposée par chat, c'est gratuit

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Bonjour

Il doit y avoir un souci avec la telecommande et donc iil faudrait faire un SAV de celle-ci en appelant le 3970.

Possible probleme d'appairage, ou probleme seulement au niveau des touches :/

Faites un test en restant 5 seconde en apppuyant sur la lettre "T", le decodeur va afficher erreur T01, apres cela vous réappuyer sur la lettre "T" pendant 5 secondes et la telecommande va se reconnecter a la TV et normalement resoudre le probleme, sinon SAV

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Bonjour blabla3

La manip que vous décrivez est indiqué dans le lien cité......

Pour  manusav

Si vous avez une offre internet seul, le service à contacter et le 3900, pas le 3970.