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J ai changer en juillet d opérateur sur le conseil d ami ma box tv fessais des mise a jour régulièrement. Depuis que je suis chez orange ces pire les images de la tv saute tous le temps même après avoir couper le matériel. La fonction différé ne fonctinne pas sur ma télé. Je voulais prendre la clé tv mais vu les problème lu ici j ai abandonné l idée. J attend juillet et je repart chez mon ancien opérateur.

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Bonjour @Adeline1188

 pourquoi attendre juillet , rien ne vous engage?

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Bonjour si j ai un engagement d un ans

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Vous avez un forfait OPEN, car les forfait internet, sont sans engagement, mise à pars les frais de cautions, qui seront remboursées par le futur opérateur.

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Oui avec mon forfait portable

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du coup il va falloir attendre les douze mois...

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Mais pour en revenir à votre problème initiale, que vous dit le service technique au 3900?

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Je l ai appeler une fois mais toujours le même soucie