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[#1]

Bonsoir 

la traduction pour malentendant est illisible , car les mots « sautent «  sans arrêt …

[#2]

Bonjour @Coco92500,


Rencontrez-vous cette difficulté sur toutes les chaînes ou seulement une ?

Math

[#3]

Bonsoir 

merci beaucoup pour la rapidité 

le problème est le même pour toutes les chaînes …

Cordialement 

[#4]

C’était une question pour mieux cibler mon problème 

[#5]

Bonjour @Coco92500, 

Je vous remercie pour votre retour.

Je vous invite à effectuer une réinstallation complète de votre décodeur, voici un lien pour vous guider.

Il faudra ensuite activer les sous-titres via les réglages de votre décodeur. 

Une fois cette manipulation réalisée, je vous invite à me faire un retour.

Nadia 

[#6]

Bonjour 

je vous remercie vivement 

les manœuvres à effectuer sont un peu difficiles pour moi ( j’ai 82 ans..) 

je vais attendre  un presence  pour m’aider

je vous souhaite une agréable journee

 ordialement 

[#7]

Bonjour @Coco92500,

Je le comprends.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une agréable journée. 

Yves

[#8]

Bonjour @Coco92500 , 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée. 😊

Nadia 

[#9]

Je vous remercie vivement