TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour après avoir pris contact par téléphone avec vos services et en suite changer de décodeur tv part le tout nouveau !, le problème est malheureusement toujours d'actualité image qui se fige,ou bien des cristaux ! 

C'est vraiment très désagréable et gênant pour un abonnement payant !

Merci de bien vouloir m'aider 

Cdlt 

[#2]

Bonjour @Caloutrank 

" par téléphone avec vos services "

Non! Ici il n'y a que des clients.

Quelle connexion avez vous entre box / décodeur et TV?

[#3]

salut @Caloutrank 

@jyjo29 

comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi ?

[#4]

Bonjour @Caloutrank,

J’ai pris connaissance de votre message et j’aimerais vous aider.

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Je reste à votre écoute.

Bruno.

[#5]

bonjour @Caloutrank 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt