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Bonjour 

Je n'ai ni son ni image et j'ai le bandeau qui s'affiche.. J'ai déjà éteint et rallumer à maintes reprises... Appeler le 3900

Merci d'avance 

[#2]

Bonjour @M09 

Sans le moindre détail comment vous aider ?

Connexion ADSL ou fibre ?

Connexion box → décodeur → TV

Matériel en cause ?

Une réinitialisation du décodeur peut résoudre le souci :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

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Bonjour 

Merci à vous