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Bonjour , je viens de recevoir ma livebox 5 et son décodeur  .

Celui-ci fonctionnait bien hier quand je l'ai essayé , mais la il clignote ( l'intensité du voyant augmente a chaque flash) et sur la tv le logo orange s'affiche , puis se coupe .... De la ma tv marque pas de signal ...

Merci de votre aide

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salut @Soziok 

l'activation de la TV est séparée de l'abonnement internet

tu dois déjà avoir activé l'ensemble de services Fibre, après avoir donc reçu les 2 premiers SMS, et ce n'est qu'ensuite que la TV est activée

à cela il faut aussi ajouter le temps d'activation de la carte virtuelle en plate forme de service

as tu bien reçu tous les SMS et tout activé ?

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Oui , comme expliqué , cela marchait tres bien hier...

La j'ai voulu allumer la TV , le logo Orange c'est affiché mais de suite plus de signal detecté par la tv

De la , j'ai beau le reboot il fait la même chose . Il clignote lentement et en augmentant d'intensité

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re @Soziok 

alors une seule solution, appeler le 3900

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Bonjour @Soziok 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

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bonjour @Soziok 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt