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Bonjour,

Je ne peux plus recevoir les chaines orange.

le décodeur tv fonctionne et la page d'accueil orange s'affiche mais lorsque j'appuie sur ma télécommande

rien ne se passe et la télécommande clignote en jaune.

Les piles ont été remplacées.

L'installation est tout à fait récente (six mois) et à toujours bien fonctionnée .

Pouvez vous me renseigner?

Merci d'avance pour vos conseils.

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bonjour @poilus 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

cdt

[#3]

Je vous remercie d'avoir répondu à mon message.

J'ai finalement pu être dépanné par l'assistant virtuel d'orange.

Il suffisait simplement d'éteindre et de rallumer le décodeur mais également d'effectuer une manipulation avec

la télécommande afin de la rendre à nouveau active.

Cordialement.

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bonjour @poilus 

merci du retour

bonne journée