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Bonjour,
Depuis environ plus d'une semaine j'ai un problème avec la tv orange, l'image se fige et même se déforme et ensuite cela revient à la normal.
J'ai changer le décodeur tv par le nouveau tv uhd et la Livebox également.
Le problème n'est toujours pas résolue.
Mon débit fibre est normal et je n'est pas de coupure internet.
Je ne sais plus quoi faire.
Si quelqu'un a une réponse, merci

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bonjour @Melanie35

comment est relié le décodeur à la livebox,ethernet,plug,wifi

vérifie aussi ton cable hdmi

cdt

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Même problème depuis 8 jours, on m’a fait changer tous les équipements, tout réinitialiser, pour rien: au final les infos réseaux indiquent depuis hier un incident sur le réseau Orange qui devrait être résolu ce soir... on l’espère. C’est peut-être également ton cas, vérifie sur https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

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bonjour @ferdasyn

merci de ton retour,tiens nous au courant

bonne journée

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Le décodeur est relié en Ethernet à la Livebox.
Le câble HDMI est neuf.
Effectivement cette nuit une panne réseau à été détectée dans mon quartier après avoir fait un test de ligne pour la tv orange alors qu'il n'y avais rien quand je le fesais ces jours ci.
En espérant que cela soit résolu ce soir a 18h00 comme cela est indiqué.

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re @Melanie35

dans ce cas attendre la résolution du problème,et tiens nous au courant

bonne journée

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Problème résolu ce jour !

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bonjour @ferdasyn

merci du retour

bon après midi

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Le problème à été résolue pour moi aussi.
Enfin !!!

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bonjour @Melanie35

merci du retour

bon weekend