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[#1]

Bonjour,
Ma télé reste bloquée sur "bienvenue sur tv d'orange, veuillez patientez...", j'ai déjà tout redémarrer au moins 3 fois et ça ne fonctionne toujours pas :/

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bonjour @Sansaa16

c'est la premiere fois que tu la branche,ou elle a déjà fonctionnée

quel décodeur,le blanc ou le noir ?

@+

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Elle a déjà fonctionnée, ça fais 2ans que je l'ai
Le blanc

[#4 · Accepted solution]

bonsoir @Sansaa16

as tu essayé une réinitialisation

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/quali...

si toujours rien,lorsque tu seras dans ce lien,dès qu'une fenètre bleue s'ouvrira "besoin d'aide",tu clique dessus pour l'aide par chat,mais si tu ne l'as pas fait, avant tente la réinitialisation

bonne soirée

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J'ai exactement le même problème depuis 16h30 environ... Rien à faire ! Tout essayé également..

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il parrait que c'est un truc general en cours d'analyse

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C'est-à-dire ? Tu aurais de plus amples informations à tout hasard ?

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même problême impossible d'avoir la tv.....

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J'ai réussi, il faut tout réinitialiser en fait !