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Bonjour j'ai acheté une box 4 et un décodeur Tv4 d'occasion. J'ai réussi à reconfigurer la box mais pas le décodeur tv. Reste bloqué avec identiant de l'ancien utilisateur. Comment faire??? Merci

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bonjour @Stef53120

c'est normal si tu l'as acheté à un particulier,orange ne vend pas de livebox ni de décodeur

cdt

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bonjour , c'est bon. J'ai appelé orange et il fallait juste que je fasse activer ma carte virtuel pour avoir mes chaines tele.

Merci

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bonjour @Stef53120

merci du retour

bonne journée

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Bonjour j'ai acheté une livebox 4 et un décodeur 4 d'occasion la livebox fonctionne très bien mais décodeur ne px avoir les chaînes car l'identifiant et le numéro de l'ancien propriétaire et il ne se souvient plus de leur identifiant Orange comment faire ????? 

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salut @chabal16 

et tu t'es fait arnaquer en beauté, il n'y a aucun matériel orange, ni box ni décodeur, d'occasion

le matériel est la propriété exclusive d'orange, ce que tu as fait tombe sous le coup de la loi, et ça s'appelle du recel

bazarde cette cochonnerie tombée du camion ou défectueuse, et passe par la voie normale

lis ici :

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Mise-en-garde-concernant-l-achat-d-une-Livebox/m-p/1287...

et là :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/etre-accompagne-dans-l-ac...