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Bonjour j ai installé mon decodeur , mais je n ai que la 7eme chaine et le Replay , le reste n est qu ecran noir . Merci pour votre aide .

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Bonjour @cb37 

" mon decodeur "  Oui mais lequel ?

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Decodeur TV UHD pardon

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pas bonjour non plus @cb37 

salut @jyjo29 

oui mais encore ?

nouvelle souscription ?

échange récent d'un décodeur blanc ou play (à carte) vers un UHD ?

fibre ou ADSL/VDSL ?

comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi ?

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Echange de la box blanche contre la box noire en wifi 

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@cb37 

branche direct ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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re @cb37 

@jyjo29  @melet39 

alors il est fort probable que les droits n'aient pas encore été créés, réinitialiser à ce stade ne servira à rien

tu dois attendre que tout soit activé en plateforme de service

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Merci pour le conseil

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Merci de votre aide , je vais essayer