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[#1]

Bonjour,
Voilà plusieurs jours que je ne réceptionne plus qu'une seule chaîne tv.
J'ai une livebox 4 et un décodeur tv 4. Le souci est le même que ce soit par biais de cpl ou en wifi. Et non je ne peux pas brancher pour le moment en ethernet sans avoir un câble de 15 M qui me traverse toute la cuisine et salon.
Chaque jours je n'ai qu'une seule chaîne qui fonctionne et à chaque fois une autre.
J'ai bien entendu depuis 4-5 jours essayer de multiples tentatives de branchementet rebranchement, reinitialisation de livebox et decodeur. Service assistance n'a rien réussi à faire quelqu'un a une idée svp?

[#2]

Bonjour,

@Magou6768

Pour un diagnostic rapide voir cette page:

http://depanner-services-internet-tv.orange.fr/

[#3]

salut @Magou6768

essaies ceci :

- appuies sur MENU

- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaines TNt

- désactives la TNT (si si pas de panique)

le décodeur va alors se reconfigurer de sorte à prendre toutes les chaines par le flux internet et non par l'antenne

pour ceci :

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@Magou6768 a écrit :
Bonjour,
Voilà plusieurs jours que je ne réceptionne plus qu'une seule chaîne tv.
J'ai une livebox 4 et un décodeur tv 4. Le souci est le même que ce soit par biais de cpl ou en wifi. Et non je ne peux pas brancher pour le moment en ethernet sans avoir un câble de 15 M qui me traverse toute la cuisine et salon.
[...]

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c'est vrai, c'est moche, mais à ce jour, il n'y a que ça qui fonctionne sans problème, toute autre technologie est plus souvent un problème qu'une solution

dans deux de mes anciens logements, j'avais un câble  de 20 mètres entre le décodeur et la box, fixé le long des plinthes avec des clous en U

autre piste à creuser, n'as tu pas une prise téléphone à proximité de ton décodeur?

si oui, connectes y la box et branches le reste avec les CPL

[#4]

Bonjour, merci de nous fournir en DM votre numéro de fixe pour nous permettre de tester votre connexion. Bonne journée ^By

[#5]

Bonjour,

Même problème que celui énoncé ci-dessus. Une seule chaîne disponible, en l'occurrence TF1, les autres apparaissent sur le décodeur mais la Tv reste figée sur TF1 ??

Besoin d'aide svp

En vous remerciant par avance 

[#6]

Bonjour @Piline 

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal